İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“TKHK”) ve 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümleri çerçevesinde; aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile elektronik ortamda onay veren ALICI arasında kurulmuştur.
1. TARAFLAR
1.1. SATICI
- Unvan: S. Beril KINALI (Şahıs Şirketi)
- Adres: Kemalpaşa Mah. 184. Sk. Yeşilkoru Sitesi Serdivan / SAKARYA
- Telefon: 0541 494 12 45
- E-posta: info@mannedesign.com
1.2. ALICI
Sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan kişi; www.mannedesign.com üzerinden sipariş sırasında beyan ettiği ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip tüketicidir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün/ürünlerin; nitelikleri, satış fiyatı, teslim koşulları ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER
Ürünün türü, modeli, rengi, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat koşulları ve kargo bedeli sipariş onayı öncesinde ALICI’ya sunulan sayfada yer almakta olup işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
4. GENEL HÜKÜMLER
- ALICI, ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve tüm satış şartlarını kabul ettiğini elektronik ortamda beyan eder.
- Ürün, stok ve üretim durumuna bağlı olarak 1–7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
- Teslimat, ALICI’nın belirttiği adrese yapılır. Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmaması halinde SATICI’nın sorumluluğu sona erer.
- ALICI, teslimatta ürün paketini kontrol etmeli; hasarlı veya eksik olması halinde kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almamalıdır.
5. FİYAT VE ÖDEME ŞARTLARI
- Tüm fiyatlar Türk Lirası olarak gösterilir ve KDV dahildir.
- ALICI; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleriyle ödeme yapabilir.
- Ürün hazırlanması ve gönderimi, ödemenin tamamlanmasını takiben başlar.
- Kredi kartı ile taksitli satışlarda, bankanın uyguladığı faiz veya taksit politikalarından SATICI sorumlu değildir.
6. TESLİMAT KOŞULLARI
- Teslimat süreleri kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
- Kargo ücreti sipariş sırasında belirtilir; kampanyalar kapsamında SATICI tarafından karşılanabilir.
- Kargoya verildikten sonraki süreçte oluşan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
7. CAYMA HAKKI
- ALICI, teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma hakkı için ALICI’nın SATICI’ya e-posta (info@mannedesign.com) veya yazılı bildirim yapması gereklidir.
- Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI’nın özel talebi doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler.
- Hijyenik nedenlerle iadesi uygun olmayan ürünler (örn.; küpeler, kişisel temas gerektiren ürünler).
- Kullanılmış, üzerinde hasar veya değişiklik yapılmış ürünler.
- Cayma hakkı kullanıldığında ürün, tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile hasarsız şekilde gönderilmelidir.
- Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kargo bedeli, mevzuat gereği ALICI tarafından karşılanabilir.
8. İADE VE GERİ ÖDEME POLİTİKASI
- Ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra 10 iş günü içinde bedel iadesi gerçekleştirilir.
- İade bedeli, ALICI’nın ödediği yöntemle yapılır. Kredi kartı iadelerinde bankaların işlem süresi farklılık gösterebilir.
- Kullanılmış, zarar görmüş, etiketi sökülmüş veya tekrar satışa uygun olmayan ürünler için iade kabul edilmez.
- Ürün SATICI’ya iade edilmeden bedel iadesi yapılmaz.
9. AYIPLI MAL VE GARANTİ
- Ürün üretim kaynaklı bir ayıp taşıyorsa ALICI, 30 gün içinde ayıbı SATICI’ya bildirebilir.
- SATICI; ayıplı ürün için değişim, bedel iadesi veya onarım seçeneklerinden birini sağlar.
- ALICI’nın kullanım hatası sonucu oluşan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)
- ALICI’nın kişisel verileri; sipariş işlemleri, teslimat, faturalama ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
- Kişisel veriler üçüncü kişilerle yalnızca hizmet sağlayıcılar (kargo, ödeme sistemleri vb.) ile sınırlı olmak üzere paylaşılabilir.
- ALICI, KVKK kapsamında veri işleme süreçleriyle ilgili bilgi talep edebilir: info@mannedesign.com
11. FİKRİ MÜLKİYET
Manne Design markasına ait logo, görseller, tasarımlar, ürün isimleri ve tüm içerikler telif haklarıyla korunmaktadır. İzinsiz çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
12. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Uyuşmazlık halinde; ALICI’nın ikametgahındaki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu Sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır. Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
